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Salaire :
De 98000$ à 118000$ Type de poste : Permanent Ville : Montréal
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Expérience requise : 2 ans
Statut : Temps plein
Description du poste

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Le poste de directeur(trice) des opérations – escale consiste à diriger l’ensemble des activités aéroportuaires au sol, incluant la coordination des services passagers, le traitement des bagages, la logistique de piste et la relation avec les partenaires. Véritable chef d’orchestre des opérations d’escale, vous veillez à l’efficacité, à la sécurité et à la rentabilité des activités quotidiennes, tout en encadrant des équipes multidisciplinaires.
- Diriger et optimiser toutes les opérations liées à l’escale : embarquement, débarquement, services au sol.
- Gérer les équipes de supervision, les ressources humaines et les relations syndicales.
- Assurer la conformité avec les réglementations de Transports Canada et les politiques internes.
- Agir en lien stratégique avec les transporteurs, les autorités aéroportuaires et les fournisseurs.
- Analyser les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d’action ciblés.
- Piloter des projets d’amélioration continue et d’innovation opérationnelle.
- Gérer les situations d’urgence, de crise ou d’irrégularité avec sang-froid et leadership.
Exigences
- Baccalauréat en gestion des opérations, logistique, génie industriel ou domaine connexe.
- Minimum de 7 ans d’expérience en gestion d’opérations, dont 3 ans à un poste de direction.
- Connaissance approfondie du fonctionnement d’un aéroport et des normes de sécurité aérienne.
- Compétences éprouvées en gestion d’équipe, négociation et gestion de crise.
- Bilinguisme requis (français et anglais) et excellente communication à tous les niveaux.
- Maîtrise des outils de gestion opérationnelle et des systèmes de planification aéroportuaire.
Profil recherché
Nous recherchons des candidat(e)s qui conjuguent sens de l’urgence, maîtrise du terrain et vision de la performance.
- Capables de prendre des décisions éclairées en temps réel, même en situation de haute pression.
- Stratèges dans la planification, mais ancrés dans la réalité opérationnelle du tarmac.
- Mobilisateurs d’équipes, capables d’unir cadres, superviseurs et agents autour d’objectifs communs.
- Communicateurs aguerris, à l’aise autant devant un syndicat qu’en comité exécutif.
- Engagés à faire progresser l’organisation en anticipant les défis et en transformant les contraintes en leviers.
Conditions de travail
- Statut : Poste permanent ou temporaire à temps plein.
- Horaire : Travail de jour, avec des possibilités de travail de nuit ou de fin de semaine selon les besoins opérationnels.
- Salaire : Compétitif, avec des primes de nuit et des avantages sociaux complets, incluant des programmes de formation continue.
Faites le premier pas.
Vous n’avez pas besoin de répondre à 100 % des critères pour être considéré(e). Si votre profil est sérieux, structuré et motivé, il mérite d’être évalué.
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