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Salaire :
De 51200$ à 61800$ Type de poste : Permanent Ville : Montréal
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Expérience requise : 2 ans
Statut : Temps plein
Description du poste
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L’Agent(e) de bord – vols domestiques est responsable d’assurer la sécurité, le confort et la satisfaction des passagers à bord des vols intérieurs. Présent(e) à toutes les étapes du voyage, il ou elle applique les procédures réglementaires, répond aux besoins des voyageurs et représente l’image professionnelle de la compagnie aérienne.
- Effectuer les démonstrations de sécurité obligatoires et veiller à l’application des consignes réglementaires à bord
- Assister les passagers durant l’embarquement, le vol et le débarquement
- Offrir un service attentionné (collations, boissons, assistance particulière) dans le respect des standards de la compagnie
- Intervenir en cas de turbulence, de malaise ou de situation inhabituelle selon les procédures en vigueur
- Assurer le bon fonctionnement des équipements de cabine et signaler toute anomalie
- Remplir les rapports de vol, de sécurité et de service client après chaque rotation
Exigences
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis – formation en service à la clientèle ou tourisme un atout
- Certification en formation initiale d’agent de bord approuvée par Transports Canada (incluant CRM, premiers soins, évacuations)
- Présentation professionnelle, entregent et excellente gestion du stress
- Capacité à travailler selon des horaires variables incluant les soirs, fins de semaine et jours fériés
- Maîtrise du français et de l’anglais (niveau fonctionnel exigé selon les routes desservies)
Profil recherché
Nous cherchons des candidat(e)s :
- Vous êtes attentionné(e), discipliné(e) et motivé(e) par la sécurité et la qualité du service
- Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique et en constante évolution
- Vous excellez dans la communication avec des publics variés et en situation de mobilité constante
- Vous êtes fier(ère) de représenter la compagnie à chaque escale, dans les airs comme au sol
Conditions de travail
- Statut : Poste permanent ou temporaire à temps plein.
- Horaire : Travail de jour, avec des possibilités de travail de nuit ou de fin de semaine selon les besoins opérationnels.
- Salaire : Compétitif, avec des primes de nuit et des avantages sociaux complets, incluant des programmes de formation continue.
Faites le premier pas.
Vous n’avez pas besoin de répondre à 100 % des critères pour être considéré(e). Si votre profil est sérieux, structuré et motivé, il mérite d’être évalué.
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